ООО “ПРОФ-ИНФОРМ”. 1С:ФРАНЧАЙЗИ в Донецке

Обновление программных продуктов семейства 1С:Предприятие могут получать только зарегистрированные пользователи оформившие подписку Информационно-Технологического Сопровождения (ИТС).
Компания «Проф-Информ» обеспечивает пользователям программ «1С:Предприятие» комплексную консультационную, технологическую и методическую поддержку. Поддержка оказывается в рамках подписки на ежемесячное издание ИТС. При приобретении программного продукта семейства 1С:Предприятие 8 в комплект поставки входит диск ИТС и купон на бесплатное обслуживание на 6 месяцев, которое включает в себя следующие услуги (по желанию клиента объем услуг может быть расширен):

• доставку диска непосредственно на рабочее место пользователя;

• установку обновлений программных продуктов квалифицированными специалистами;

• персональное консультирование пользователей по вопросам работы с продуктами «1С:Предприятие» (для пользователей, заключивших дополнительный договор о сервисном обслуживании).

ИТС распространяется исключительно по подписке среди зарегистрированных пользователей программ «1С:Предприятие» и не поступает в свободную продажу.

После окончания бесплатного обслуживания дальнейшая поддержка предоставляется по платной подписке на ИТС на 3, 6 или 12 месяцев.
Пользователи, оформившие договор на ИТС в нашей компании, получают целый ряд технологических, методических и консультационных материалов, необходимых для эффективного использования программ фирмы 1С:

• обновления программ «1С:Предприятие»;

• практические и методические рекомендации по работе с программами «1С:Предприятие»;

• обновления регламентированных форм отчетности, релизов конфигураций и программных файлов;
• рекомендации разработчиков "1С" по ведению учета в типовых конфигураци-ях 1С;

• ответы на наиболее интересные и часто возникающие вопросы пользователей программных продуктов 1С;

• справочник хозяйственных операций;
• правовую поддержку Лига: Закон.

Для базовых версий программных продуктов системы “1С:Предприятие 8” - однопользовательских, предназначенных для автоматизации небольших предприятий, индивидуальных предпринимателей обеспечивается бесплатная поддержка, включающая:

• услуги линии консультации 1С Украина (г.Киев) по телефону (44) 422-55-51 и электронной почте hotline@1c.ua;

• обновление программ и форм отчетности через Интернет на сайте поддержки пользователей http://users.v8.1c.ru;

• доступ к информационным и методическим материалам пользовательского сайта http://users.v8.1c.ru.